ШАНОВНІ ВЛАСНИКИ ФІРМИ !!!
Якщо ВАШІ трудяги, в цеху та на встановленні виробів з якими мені довелося мати справу, працюють відмінно, то ОКРЕМІ довірені особи, які діють від імені та за дорученням фірми, майстри із проведення замірів а також встановлення виробів явіні ХАМИ. І з клієнтами працювати не вміють та свої обов"язки виконують, м"яко кажучи "отвратительно". Мав честь звернутися до довіреної особи і замовити вироби. Мало того, що із обумовленим виконанням запізнилися на тиждень, так привезли і встановили підвіконник у два рази ширший ніж було оговорено договором. Після звернення на слідуючий день до представника та просьби виправити явний брак, він сказав, що прийдуть виправляти через день в період із 17год. до 19год. Прочекавши до 20год., так нікого і не дочекався. На просьбу пояснити причину відсутності спеціалістів або дати номер телефону майстра, довірена особа довго відмовлялася та розповідала казки "про солом"яного бичка", а потім надав номер, але він був відключений від мережі. Працівник прийшов зняти підвіконник лише на другий день, відірвав підвіконник без застосування будь-яких інструментів разом із "м"ясом" вирвавши шурупи, якими він кріпився до вікна і забрав його із собою. Встановити обіцяють лише на третій день. Тобто, якщо не буде більше проблем із виконанням замовлення, то оплачене замовлення, в установлений довіреною особою фірми термін, я отримаю із запізненням на 11 днів та масою втраченого часу і нервових клітин.
Шановні власники фірми, НАВЧІТЬ своїх довірених осіб ввічливо спілкуватися із замовниками ВАШИХ виробів та СВОЄЧАСНОМУ і ЯКІСНОМУ виконанню ними ВЗЯТИХ на себе ЗОБОВ"ЯЗАНЬ. В іншому випадку ризикуєте втратити певну кількість клієнтів. ХАМСТВО довірених осіб та майстрів до добра не веде. НЕ ВСЕ ВИМІРЮЄТЬСЯ СЬОГОДЕННОЮ ВИГОДОЮ. До суду не піду, але інформацію про свій досвід спілкування із довіреними особами фірми надам всім зацікавленим особам.
Холявщики!
Вибачте, але іншими словами назвати Вас і Ваших дилерів я не можу, виховання не дозволяє (а потрібно було б).
Замовив у Вашого дилера балконні двері з глухим вікном. Прийшли поміряли. Навіть я, не спеціаліст, виміряв інші розміри. Спец - доказує своє. Я попросив долера зробити відкривання в сторону балкону. Вона згодилася. Сказала, що можна. Привезли почали ставити. Ліпиться, мов горбатий до стіни. Внутрішнє підвіконня піднімається майже на 10 см!!! Зняв підлогу у вже відремонтованій лоджії. Все рівно не стає.
Наступного дня звернувся до дилера Р.... Прислала вимірювача. Майже годину він запевнював мене, що все він вірно наміряв.
Висновок:
1. Зустрінемся в суді.
2. Люди! Не майте справу із "Корса"!!!
Якщо ВАШІ трудяги, в цеху та на встановленні виробів з якими мені довелося мати справу, працюють відмінно, то ОКРЕМІ довірені особи, які діють від імені та за дорученням фірми, майстри із проведення замірів а також встановлення виробів явіні ХАМИ. І з клієнтами працювати не вміють та свої обов"язки виконують, м"яко кажучи "отвратительно". Мав честь звернутися до довіреної особи і замовити вироби. Мало того, що із обумовленим виконанням запізнилися на тиждень, так привезли і встановили підвіконник у два рази ширший ніж було оговорено договором. Після звернення на слідуючий день до представника та просьби виправити явний брак, він сказав, що прийдуть виправляти через день в період із 17год. до 19год. Прочекавши до 20год., так нікого і не дочекався. На просьбу пояснити причину відсутності спеціалістів або дати номер телефону майстра, довірена особа довго відмовлялася та розповідала казки "про солом"яного бичка", а потім надав номер, але він був відключений від мережі. Працівник прийшов зняти підвіконник лише на другий день, відірвав підвіконник без застосування будь-яких інструментів разом із "м"ясом" вирвавши шурупи, якими він кріпився до вікна і забрав його із собою. Встановити обіцяють лише на третій день. Тобто, якщо не буде більше проблем із виконанням замовлення, то оплачене замовлення, в установлений довіреною особою фірми термін, я отримаю із запізненням на 11 днів та масою втраченого часу і нервових клітин.
Шановні власники фірми, НАВЧІТЬ своїх довірених осіб ввічливо спілкуватися із замовниками ВАШИХ виробів та СВОЄЧАСНОМУ і ЯКІСНОМУ виконанню ними ВЗЯТИХ на себе ЗОБОВ"ЯЗАНЬ. В іншому випадку ризикуєте втратити певну кількість клієнтів. ХАМСТВО довірених осіб та майстрів до добра не веде. НЕ ВСЕ ВИМІРЮЄТЬСЯ СЬОГОДЕННОЮ ВИГОДОЮ. До суду не піду, але інформацію про свій досвід спілкування із довіреними особами фірми надам всім зацікавленим особам.
Вибачте, але іншими словами назвати Вас і Ваших дилерів я не можу, виховання не дозволяє (а потрібно було б).
Замовив у Вашого дилера балконні двері з глухим вікном. Прийшли поміряли. Навіть я, не спеціаліст, виміряв інші розміри. Спец - доказує своє. Я попросив долера зробити відкривання в сторону балкону. Вона згодилася. Сказала, що можна. Привезли почали ставити. Ліпиться, мов горбатий до стіни. Внутрішнє підвіконня піднімається майже на 10 см!!! Зняв підлогу у вже відремонтованій лоджії. Все рівно не стає.
Наступного дня звернувся до дилера Р.... Прислала вимірювача. Майже годину він запевнював мене, що все він вірно наміряв.
Висновок:
1. Зустрінемся в суді.
2. Люди! Не майте справу із "Корса"!!!